МедКомТех МедКомТех МедКомТех
Разделы сайта
Карта сайта
Языковая поддержка
Примеры внедрений
Наши клиенты
Статистика
Погода в Краснодаре
GISMETEO: Погода по г.Краснодар
Комплексное решение «МКТ-Современная регистратура»
     Комплексное решение «МКТ-Современная регистратура» предназначено для повышения доступности медицинской помощи, проявления открытости медицинской организации населению, упорядочения приема участковыми терапевтами (педиатрами) и врачами-специалистами, снижения социальной напряженности, сокращения очереди в регистратуру поликлиники за счет децентрализации записи, сокращения времени обслуживания пациента в регистратуре и повышения эффективности ее работы.

Основные направления записи на прием

     Реализована возможность записи на прием к врачам по пяти направлениям:
  1. Запись на прием в регистратуре поликлиники:
    • автоматизированные рабочие места регистраторов поликлиники (запись на прием к участковым терапевтам (педиатрам) и врачам специалистам с оформлением медицинской документации и выдачей талона амбулаторного пациента);
    • автоматизированное рабочее место старшего регистратора (выдача резервного талона, решение конфликтных ситуаций);
    • компьютер в поликлинике, имеющий выход в Интернет, для самозаписи пациентов к врачам через Интернет;
  2. Запись на прием по телефону (запись на прием, вызов врача на дом):
    • автоматизированное рабочее место в регистратуре поликлиники (регистратор «вызов по телефону);
    • автоматизированные рабочие места регистраторов Call-центра;
  3. Запись на прием через сенсорный терминал:
    • сенсорные терминалы в поликлинике для самозаписи пациентов к врачам;
    • сенсорные терминалы для самозаписи пациентов к врачам в МФЦ и общественных местах;
  4. Запись на прием через рабочие места врачей в поликлинике:
    • автоматизированные рабочие места участковых терапевтов (педиатров) для записи к себе на повторный прием или консультацию врача-специалиста;
    • автоматизированные рабочие места врачей-специалистов для записи на консультацию к другому врачу-специалисту.
  5. Запись на прием через Интернет:
    • персональный компьютер в медицинской организации, имеющий выход в Интернет;
    • персональный компьютер пациента, имеющий выход в Интернет;
    • мобильный телефон пациента, имеющий выход в Интернет.
Технические средства

     Комплексное решение «МКТ-Современная регистратура», используя на текущий момент единое актуальное расписание, позволяет в режиме реального времени производить запись на прием к участковым терапевтам (педиатрам), врачам-специалистам, медицинским работникам, выполняющим диагностические исследования, манипуляции и лечебные процедуры со всех реализованных направлений записи и соответствующих технических средств: персональных компьютеров, сенсорных терминалов, мобильных устройств, имеющих выход в Интернет.

     Скачать требования к СВТ для развертывания "МКТ-Современная регистратура".

Программное обеспечение

     Комплекс программ «МКТ-Современная регистратура» включает следующие программы для ЭВМ: «МКТ-Регистратура»; «МКТ-Управление очередью»; «МКТ-Табло регистратуры»; «МКТ-Электронная регистратура»; «МКТ-Электронное расписание»; «МКТ-Интернет-регистратура»; «МКТ-Врач поликлиники»; «МКТ-Табло врача».

     Программы функционируют как в отдельной поликлинике, так и на уровне муниципального образования (региона), обеспечивая создание единого информационного пространства.

     В регистратуре поликлиники функционально выделены три рабочих места: старший регистратор, регистратор и регистратор приема вызовов по телефону, на каждом из которых установлена программа «МКТ-Регистратура».


     Программа «МКТ-Регистратура» предназначена для регистраторов поликлиники и позволяет выполнять запись пациента на прием с выдачей документа «Талона амбулаторного пациента» и формировать регистр приписанного и обслуживаемого населения.

     По каждому пациенту заполняются:
  • основные сведения о пациенте (номер участка, номер амбулаторной карты, поликлиника по месту жительства, фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, отношение к работе (отрасль), место работы (учебы), образование, социальное положение);
  • паспортные данные (вид документа, серия, номер, территория проживания, район проживания, домашний адрес по месту пребывания, домашний адрес по месту прописки);
  • документ, подтверждающий льготы (серия документа, номер документа, коды льгот);
  • сведения об инвалидности (группа инвалидности, дата ее установления, основной диагноз);
  • полис (территория страхования и наименование СМО, серия, номер).
     В программе «МКТ-Регистратура» осуществляется формирование документов и отчетов: «Медицинская карта»; «Медицинская карта №25/у-04»; «Направление на флюорообследование»; «Карта ДД работающего гражданина»; «Карта здоровья»; «Лист учета»; «Открепление»; «График приема пациентов»; «Отчет о работе операторов». В режиме реального времени производится проверка на актуальность полиса обязательного медицинского страхования. При отсутствии свободных талонов на текущий день, в случае острой необходимости, пациент имеет возможность записаться на прием (консультацию) через старшего регистратора, посредством специального режима записи.


     Дополнением к рабочему месту регистратора в поликлинике могут служить технические средства для визуального отображения информации о работе всех врачей с учетом свободного и занятого времени на широкоформатном LCD-мониторе и программа для ЭВМ «МКТ-Табло регистратуры».

     Запись пациента на прием отображается на внешнем мониторе регистратора в режиме реального времени, на котором предусмотрено дополнительное отображение информации в виде двух «бегущих строк». После выдачи талона на соответствующий промежуток времени на мониторе изменяется его цвет и статус. Это время отражается как «Занято».

     Программа «МКТ-Электронная регистратура» предназначена для самозаписи пациентов к врачам на предстоящий период посредством сенсорного терминала на основании документа со штрих-кодом (распечатывается в программе «МКТ-Регистратура»). Идентификация пациента осуществляется при помощи встроенного сканера двумерного штрих-кода с автоматической проверкой актуальности полиса ОМС по базе данных застрахованных.

     По результатам записи на прием при помощи встроенного термопринтера печатается талон предварительной записи к врачу, в котором указаны: название поликлиники, время, на которое записался пациент к врачу, номер пациента в очереди, Ф.И.О. пациента, Ф.И.О. врача и его специальность, номер кабинета врача.

     Программа «МКТ-Электронное расписание» предназначена для визуального отображения в режиме реального времени информации о работе всех специалистов на широкоформатном LED-телевизоре и позволяет на текущую дату отображать актуальное расписание в статическом режиме и режиме скроллинга:
  • расписание работы участковых врачей терапевтов (педиатров);
  • расписание работы врачей специалистов;
  • расписание работы участковых врачей терапевтов (педиатров) и врачей специалистов;
  • свободного и занятого времени работы специалистов.
     Программа «МКТ-Врач поликлиники» предназначена для автоматизации работы участковых врачей и врачей специалистов и наряду с основными функциями по ведению карты амбулаторного пациента обеспечивает выполнение следующих функций:
  • запись пациента на консультацию к врачам специалистам и на повторный прием к себе;
  • запись пациента на консультацию к врачам специалистам других медицинских организаций через Интернет-регистратуру.
     Дополнением к рабочему месту врача в поликлинике могут служить технические средства для визуального отображения информации о его работе, состоянии очереди и текущем состоянии занятости врача на LCD-мониторе и программа для ЭВМ «МКТ-Табло врача». Управление очередью к врачу производится с его рабочего места.

     Программа «МКТ-Интернет-регистратура» предназначена для организации самозаписи пациентов через Интернет в режиме реального времени напрямую без ожидания подтверждения записи со стороны регистраторов регистратуры.

     Программа функционирует как в отдельной поликлинике, так и на уровне муниципального образования (территории) и позволяет производить:
  • просмотр расписания работы врача конкретной специальности во всех медицинских организациях муниципального образования;
  • просмотр свободного и занятого времени в расписании работы врачей отдельной медицинской организации;
  • самозапись в любую поликлинику муниципального образования с печатью талона в соответствии с реальным расписанием работы специалистов;
  • самозапись в соответствии с реальным расписанием к любому специалисту поликлиники муниципального образования;
  • просмотр пациентом состояния своих заявок записи на прием;
  • отмену пациентом ранее сделанных записей на прием.
     Программа «МКТ-Агент Интернет-регистратуры» предназначена для взаимодействия программы «МКТ-Интернет-регистратура» с базой данных регистратуры поликлиники в режиме реального времени напрямую без ожидания подтверждения записи со стороны регистраторов регистратуры.

     Согласно принципа «единого окна» пациент, обратившись в любую поликлинику муниципального образования (территории) или через систему Интернет может получить талон к участковому терапевту (педиатру) или врачу специалисту в любую поликлинику: детскую, взрослую, женскую консультацию или стоматологическую поликлинику в соответствии с территориальным закреплением или, в случае необходимости, воспользоваться правом выбора врача и/или медицинской организации.

Этапность внедрения

     Комплексное решение «МКТ-Современная регистратура» может поставляться и внедряться целиком или поэтапно: от автоматизации отдельных рабочих мест в регистратуре до ее комплексной автоматизации, а также интеграции в состав автоматизированной интегрированной системы «МКТ-Поликлиника» с персонифицированным учетом услуг, лекарственных препаратов, ведением карты амбулаторного пациента, взаимодействием с системой обязательного медицинского страхования.
     Этапность поставки и внедрения определяется в зависимости от организационной, технической, финансовой готовности медицинской организации.

Скачать список требований, которые должны быть выполнены ЛПУ, перед запуском "МКТ-Современная регистратура".

Известные решения визуализации на основе сегментных индикаторов

     Известные решения по управлению очередью (например, в банках, в налоговых инспекциях, многофункциональных центрах оказания государственных услуг, регистратурах) обладают следующими недостатками:
  • сегментные индикаторы отображают только ограниченную информацию (номер очереди) и ограничивают получение дополнительной информации: номер окна, режим работы окна, ФИО регистратора, текстовую информацию свободного вида и пр.
  • использование статических сегментных индикаторов, не позволяют получать дополнительную информацию о состоянии рабочего места регистратора.
  • технологии, построенные на использовании сегментных индикаторов, не позволяют использовать их для перепрограммирования в целях отображения другой информации по мере возникающей потребности регистратуры, например, отображения расписания работы врачей с указанием времени их занятости и др.
  • технологии, построенные на использовании сегментных индикаторов с использованием управления по радиодоступу, могут оказать отрицательное влияние на состояние пациента.
Наши преимущества в сравнении с другими известными решениями

     От известных аналогов наше решение отличается следующими преимуществами:
  • сенсорные терминалы для получения талона в регистратуру могут дополнительно (по желанию учреждения) использоваться для отображения разнородной информации о медицинском учреждении, например такой как, информация о медицинских услугах, о подготовке пациента перед оказанием медицинской услуги, о лечебном учреждении и его персонале, расписании работы специалистов и месте их расположения, стоимости платных услуг и пр. и позволяют не отвлекать медицинский персонал от исполнения основных обязанностей;
  • использование LED-телевизоров позволяет многофункционально их использовать для отображения состояния очереди по всем регистраторам, произвольной текущей информации в режиме «бегущей строки» с возможностью показа видеороликов с медицинской просветительной информацией и мультфильмов для детей в одном кадре в режиме реального времени;
  • наше решение имеет возможность дальнейшего развития автоматизации в виде системы управления очередью в кабинеты медицинских специалистов;
  • наше решение позволяет гибко изменять текущую информацию на мониторах и телевизорах по желанию медицинской организации без замены технических средств.
Заключение

     Комплексное решение «МКТ-Современная регистратура» решает все проблемы медицинской организации при оказании пациентам электронных услуг!
     Использование современных средств программирования и возможностей всемирно известных партнеров (Microsoft, Embarcadero, Intel) позволяет нам создавать современные автоматизированные интегрированные системы, а Вашей медицинской организации достойно представить поликлинику!
     Высокое качество обслуживания населения – основное требование нашего времени!

     Скачать листовку о программах в формате PDF.

     Скачать листовку об интеграции "МКТ-Современная регистратура" с другими АИС в формате PDF.




Стандарты медицинских услуг
Семинар в Сочи

Информационная поддержка
Информационная поддержка модернизации здравоохранения

Семинар в г. Сочи
Облачные вычисления

«МКТ-Современная регистратура»
«МКТ-Современная регистратура»

Запись на прием через интернет
Запись на прием через интернет

События
24.09.2011

24.09.2011 г. на Сессии Российской Академии Естествознания КАЛИНИЧЕНКО ВЛАДИМИР ИВАНОВИЧ избран действительным членом (академиком) Российской Академии Естествознания по секции «Экономические науки».
Подробнее
24.09.2011

ООО «Медицинские Компьютерные Технологии» стало лауреатом в номинации «Лучший информационный проект» и получило «НАЦИОНАЛЬНЫЙ СЕРТИФИКАТ КАЧЕСТВА» на медицинскую информационную систему «Автоматизированная интегрированная система «МКТ-Медицинская организация».
Подробнее
Все события
Примеры внедрений
21.07.2011

В МБУЗ «Центральная районная больница муниципального образования Белореченский район» в рамках действующей АИС «МКТ-Поликлиника» произведена модернизация регистратуры и внедрено программное обеспечение для визуального отображения расписания работы врачей на двух 42” телевизорах (электронное расписание) и о работе врачей с учетом свободного и занятого времени на восьми внешних мониторах в регистратуре (табло регистратуры).

30.06.2011

Туапсинский клинический комплекс ФГУ «Национальный медико-хирургический центр им. Н.И. Пирогова» Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (ТКК ФГУ «НМХЦ им. Н.И. Пирогова» Минздравсоцразвития России, http://www.pirogov-tuapse.ru) является многопрофильным высокотехнологичным медицинским учреждением Федерального уровня, осуществляющим медицинскую помощь более чем по 30-ти специальностям.

Другие примеры внедрений
При использовании материалов сайта гиперссылка на источник обязательна. Copyright © 2010 ООО "МедКомТех"